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当电动门出现不会动、或电机空转轮子却没反映的情况时，首先要逐一排查故障到底是发生在什么部位，是什么原因引起的这种故障的发生！
一、电机完全不转，无任何反映，但是控制盒是亮的，若是用遥控器控制的时候会控制板上的灯会一闪一闪的。
答：以上问题原因是电机的离合器装置没有打开，所以引起电机空转无法带动链条，解决方法就是把电机的离合完全打开。
离合器的位置在电机末端捆着链条的那根轴的末端有一个内凹的六角凹槽里，把离合钥匙插入进去，顺时针转动一百八十度（转到底）即可。此时，在按一下遥控器控制开关，你是否会发现电机不再空转是同链条一起连带着转了！
二、电机不会动，按遥控器控制开关后控制盒内的提示灯也不会亮。
答：当出现遥控器控制时电机不会转，控制盒上的指示灯也不会亮的状况时，这种现象的发生，首先要检查的是遥控器电池电源是否耗尽，检查的方法是按下遥控器上的开关停键观察遥控器右上角的提示灯是否会亮（红色灯光），如果不亮，芜湖伸缩门，说明电池里的电源经过长期使用以完全耗尽，请直接更换同型号电池即可解决。第二个需要排查的地方则是电机输出电源的两根主线（零线/火线）是否接好，有没松掉。是，则固定牢固接好电线即可，如果检查完毕后发现并不是这种现象时，则需要检测整条电源线是否接触不良，不锈钢伸缩门，断线、电流是否可以正常输送。如检查后发现电线导电异常，则更换一条新的电线即可（电线的规格要伸缩门专用三芯线），电线的接线方法请参考电线更换前。
电动伸缩门保养的方法：
一首先每次使用电动门，要轻开轻关，若是长期的用力过大过猛会撞坏内部零件的哦；在电动伸缩门的开启时，如发现受阻，应先检查暂停排除问题。然后在进行正常开启。
二电动伸缩门其实就是一件大的电器，由于它长期在室外经受日晒玉玲，所以需要经常擦洗伸缩门，保持部分地方无障碍物以及表面的清洁。财门悄悄告诉你：在擦洗时尽量选择软质的纱布或棉丝等，以免划坏电动伸缩门表面的电镀膜，若是表面有污渍和脏物时，可用清水、酒精或中性洗涤剂、进行清洗。
三电动伸缩门多用不锈钢和铝合金所制成，出厂前其表面还会有一层电镀的保护膜，但这也不代表伸缩门是长久保持光鲜亮丽的，在防腐蚀方面也是要做好，应尽量避免酸性、碱性化学物品接触电动伸缩门表面。
无论买什么东西都有讲究诀窍或是有注意事项，这世界没有任何两件物品是相似的，所以任何东西都存在差异，伸缩门厂家，我们都不想要那个有缺陷的，因此，在选购物品时实在有必要掌握诀窍，那么下面电动伸缩门厂家带大家一起来看看选购淮安电动门时需要注意的诀窍吧！
1、将电动门的门排间距拉大可以节省成本，所以部分厂商为了多赚点利润就会在此下手，尽量将门排间距拉大，自动伸缩门，甚至有的超出了行业标准。一般电动门的价格是以长度来定，所以很多用户只注意了电动门的总长，而没想到要看其门排间距。
2、电动门的机头底板的重量和强度对于电动门运行十分重要，毕竟电动门还是靠机头来带动才能运行。
3、现在一般是双滑动结构，其结构是斜杆与主直杆之间有一个固定点，两个滑动点，而单滑动则早已被淘汰。
4、电动门的斜杆越多则意味着其整体性和直线性更好。
5、 当电动门完全拉开后，若是上方的空档越大则意味着越容易攀越，而下方的越大则小动物等越容易穿过。
6、电动门的表面若是经过 电泳材质电泳处理则能保证材料的表面能长久的光滑光亮且不褪色。
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